수천 개의 리뷰를 읽고도 결제 버튼 앞에서 망설여본 적, 누구나 한 번쯤은 있을 겁니다.최근 주요 플랫폼들이 앞다퉈 'AI 쇼핑 에이전트'를 선보이며 검색의 수고를 덜어주고 있습니다. 내가 원하는 스타일과 가격대만 말하면 AI가 수만 개의 상품 중 하나를 골라주는 시대가 된 것이죠. 하지만 아이러니하게도 소비자의 고민은 더 깊어졌습니다. 상품을 골라주는 속도는 빨라졌지만, 그 상품이 정말 '나에게 좋은지'를 판단하는 것은 여전히 우리의 몫이기 때문입니다.'별점 4.9점'의 함정: 우리가 리뷰에 피로감을 느끼는 이유쇼핑몰에서 물건을 고를 때 가장 먼저 확인하는 지표는 '별점'과 '리뷰 수'입니다. 하지만 최근에는 이 데이터조차 신뢰하기 어려워졌습니다. 소위 말하는 '리뷰 알바'나 '체험단 후기'가 범람하면..