latebloomerdev

1. 제품은 좋은데 기분이 나빠서 별점 1점?"어제 응원하던 축구팀이 져서 기분이 안 좋네요. 별점 1점 드립니다." 황당하지만 실제 온라인 쇼핑몰에서 심심치 않게 발견되는 리뷰입니다. 제품의 품질이나 서비스와는 전혀 상관없는 개인의 감정이 리뷰창을 오염시키는 이른바 '감정 오염'의 시대입니다.실패 없는 쇼핑을 위해 후기를 꼼꼼히 읽을수록 오히려 혼란은 커집니다. 제품의 본질적인 성능보다는 작성자의 그날 기분, 배송 기사와의 마찰, 혹은 단순한 분풀이성 글들이 뒤섞여 있기 때문입니다. 정작 우리가 알고 싶은 '진짜 정보'는 감정 섞인 문장들 사이에 파묻혀 찾기 힘든 실정입니다.2. 쇼핑보다 '리뷰 읽기'가 더 고통스러운 이유정보가 너무 많아 선택이 불가능해지는 '결정 피로(Decision Fatigue)..

젠슨 황이 국밥 한 그릇을 비우고 간 자리, 누군가에게는 기회였지만 누군가에게는 몰락의 시작이었습니다.최근 엔비디아의 젠슨 황 CEO가 한국의 한 노포 국밥집을 방문했다는 소식이 화제입니다. 그가 다녀간 뒤 매장은 이른바 '성지순례'객들로 인산인해를 이뤘죠. 자영업자라면 누구나 꿈꾸는 순간이지만, 비즈니스 관점에서 이 현상은 서늘한 경고를 품고 있습니다.준비되지 않은 상태에서 맞이하는 갑작스러운 수요 폭증은 축복이 아니라 재앙이 될 수 있기 때문입니다. 몰려드는 손님을 감당하지 못해 서비스 질이 떨어지고 재고가 바닥나 발길을 돌리는 손님이 늘어나는 순간, 공들여 쌓아온 브랜드의 신뢰는 한순간에 무너집니다. 결국 '준비된 매장'만이 우연한 행운을 지속 가능한 매출로 치환할 수 있습니다.대박이 재앙으로 변하..

수십 년간 지켜온 생계 수단이 하룻밤 사이에 불법이 된다면?최근 사회적 화두가 되었던 '개 식용 금지법' 통과 소식은 자영업계에 큰 충격을 주었습니다. 수십 년간 생계를 이어오던 업주들은 하루아침에 폐업 위기에 처했고, 이는 개인의 노력이나 성실함만으로는 극복할 수 없는 '외부 변수'가 존재함을 증명했습니다.은퇴 후 제2의 인생을 걸고 창업 전선에 뛰어드는 이들에게 가장 무서운 적은 인근의 경쟁 점포가 아닙니다. 바로 내가 통제할 수 없는 법규의 변화, 그리고 소리 없이 변하는 시장의 흐름입니다. 소중한 자산이 정책 하나에 흔들리는 비극을 막기 위해, 창업 전 반드시 점검해야 할 거시적 리스크 관리법을 정리했습니다.1. 개인의 노력으로 해결 불가능한 '정책 및 환경 리스크'창업자는 단순히 '무엇을 팔 것..