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결제 버튼을 누르기 직전, 수천 개의 리뷰 앞에서 멈칫한 적 없으신가요?어느덧 필드 위로 따스한 바람이 불어오는 봄 라운딩 시즌입니다. 겨우내 참았던 라운딩을 앞두고 가장 먼저 손이 가는 건 역시 '새 옷 쇼핑'이죠. 하지만 설레는 마음으로 쇼핑몰에 접속하는 순간, 우리를 가로막는 건 끝도 없는 스크롤과 수천 개의 리뷰입니다."색감이 예뻐요", "배송이 빨라요" 같은 뻔한 칭찬 사이에서 '스윙할 때 어깨가 끼지는 않는지', '햇빛 아래서 속옷이 비치지는 않는지' 같은 진짜 정보를 찾기란 여간 고된 일이 아닙니다. 1,000개가 넘는 별점 속에서 나에게 꼭 필요한 '한 줄의 진실'을 찾아 헤매다 보면, 어느새 쇼핑의 즐거움은 사라지고 피로감만 남게 됩니다.쏟아지는 별점 5점의 함정, '예쁜 옷'과 '편한 ..

'AI가 일자리를 뺏지 않는다'는 말의 소름 돋는 이면최근 엔비디아(Nvidia)의 젠슨 황 회장이 던진 메시지는 전 세계 학부모와 직장인들에게 큰 파장을 일으켰습니다. "AI가 당신의 일자리를 뺏지는 않을 것이다. 하지만 AI를 사용하는 사람이 당신의 자리를 대신할 것이다."라는 말이었죠. 이 말은 언뜻 들으면 안심이 되는 듯하지만, 사실 그 이면에는 아주 냉혹한 현실이 숨어 있습니다.이제 세상은 단순히 '할 줄 아는 사람'이 아니라, '무엇을 시킬지 아는 사람' 중심으로 재편되고 있습니다. AI라는 강력한 비서를 거느리고 복잡한 문제를 해결하는 '디렉터(Director)'와, AI가 내놓은 결과물을 검토조차 못 하고 도태되는 '단순 작업자' 사이의 격차가 벌어지기 시작한 것입니다. 우리 아이들은 지금..

'반값 대란'의 설렘 뒤에 숨은 새벽의 피로감"단 24시간, 전 품목 50% 할인!" 스마트폰 알림에 홀린 듯 앱에 접속합니다. 30분이면 충분할 줄 알았던 쇼핑은 어느새 한 시간을 훌쩍 넘깁니다. 가격은 절반인데, 왜 우리의 에너지는 두 배로 소모되는 걸까요?수백 개의 제품을 지나 겨우 하나를 골랐더니, 이번에는 수천 개의 리뷰가 앞을 가로막습니다. 광고성 글을 걸러내고, 한 달 사용기를 찾고, 단점만 모아보려 애쓰다 보면 시계는 어느덧 새벽 1시를 가리킵니다. 우리는 지금 돈을 아끼기 위해 '시간'이라는 더 비싼 자원을 지불하는 '쇼핑 노동'을 하고 있습니다.선택지가 많을수록 고통받는 '선택의 역설'심리학자 배리 슈워츠는 이를 '선택의 역설(The Paradox of Choice)'이라 부릅니다. 선..